Gå vidare till innehåll

Återbetalningspolicy

Ångerrätt

Konsumenter har trettio dagars ångerrätt.

Du har rätt att frånträda detta avtal inom trettio dagar utan att ange något skäl. Ångerfristen är trettio dagar från den dag då du eller en av dig utsedd tredje part, som inte är transportören, har fått varorna i fysisk besittning.

För att utöva din ångerrätt ska du meddela oss (Daniel Kress, Siepener Weg 55, 58540 Meinerzhagen, Tyskland, support@bricanto.com) ditt beslut att frånträda detta avtal genom ett otvetydigt meddelande (till exempel via e-post). Du kan använda den bifogade standardblanketten för utövande av ångerrätt, men det är inte obligatoriskt.

För att ångerfristen ska anses ha iakttagits räcker det att du skickar ditt meddelande om utövande av ångerrätten innan ångerfristen har löpt ut.

Verkan av utövad ångerrätt

Om du frånträder detta avtal återbetalar vi alla betalningar vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnaderna (med undantag för de extra kostnader som uppstått till följd av att du har valt ett annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder), utan dröjsmål och under alla omständigheter senast fjorton dagar från den dag då vi fick meddelande om ditt beslut att frånträda detta avtal. Vi genomför återbetalningen med samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen överenskommits med dig; under inga omständigheter debiteras du några avgifter till följd av denna återbetalning. Vi får vänta med återbetalningen till dess att vi har fått tillbaka varorna eller till dess att du har visat att du har returnerat varorna, beroende på vilket som inträffar först.

Du ska returnera eller överlämna varorna till oss utan dröjsmål och under alla omständigheter senast fjorton dagar från den dag då du meddelar oss ditt beslut att frånträda detta avtal. Fristen är iakttagen om du skickar varorna innan fristen på fjorton dagar har löpt ut. Du står för de direkta kostnaderna för att returnera varorna, upp till högst 14,99 EUR. Du ansvarar endast för varornas eventuella minskade värde om värdeminskningen beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.

Ångerrätten gäller inte för följande avtal:

- Avtal om leverans av varor som inte är tillverkade på förhand och där ett individuellt val eller beslut av konsumenten är avgörande för tillverkningen, eller som är tydligt anpassade till konsumentens personliga behov.

- Avtal om leverans av förseglade varor som av hälsoskydds- eller hygienskäl inte lämpar sig att returnera, om förseglingen har brutits efter leveransen.

- Avtal om leverans av varor som efter leveransen på grund av sin art oskiljaktigt har blandats med andra produkter.

Standardblankett för utövande av ångerrätt

(Vill du frånträda avtalet? Fyll i denna blankett och skicka tillbaka den.)

– Till Daniel Kress, Siepener Weg 55, 58540 Meinerzhagen, Tyskland, support@bricanto.com

– Härmed meddelar jag/vi (*) att jag/vi (*) frånträder det avtal som ingåtts om köp av följande varor (*)/tillhandahållande av följande tjänst (*)

– Beställt den (*)/mottaget den (*)

– Konsumentens/konsumenternas namn

– Konsumentens/konsumenternas adress

– Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om blanketten lämnas på papper)

(*) Stryk det som inte är tillämpligt.