Conditions d’utilisation

Conditions générales de vente

1. Champ d'application

(1) Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne sur bricanto.com, dans leur version en vigueur au moment de la commande.

(2) Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs. Est consommateur toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui n'entrent pas principalement dans le cadre de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

2. Cocontractant

Le contrat de vente est conclu avec :

Daniel Kress
agissant sous la marque « Bricanto »
Siepener Weg 55
58540 Meinerzhagen
Allemagne
E-mail : support@bricanto.com

Vous trouverez de plus amples informations sur notre page de contact.

3. Conclusion du contrat

(1) La présentation des produits dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre juridiquement contraignante, mais une invitation à commander.

(2) Vous pouvez placer des produits dans votre panier sans engagement et modifier vos informations à tout moment avant l'envoi de la commande, grâce aux possibilités de correction prévues dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous faites une offre ferme d'achat des produits contenus dans votre panier.

(3) Immédiatement après l'envoi de votre commande, vous recevez un accusé de réception automatique par e-mail. Cet accusé de réception ne constitue pas encore l'acceptation de votre offre.

(4) Nous pouvons accepter votre offre dans un délai de deux jours ouvrés, soit par une confirmation de commande distincte par e-mail, soit par une confirmation d'expédition par e-mail. Ce qui compte est ce que vous recevez en premier. Si nous n'acceptons pas votre offre dans ce délai, vous n'êtes plus lié par celle-ci.

(5) Si vous avez déjà payé et qu'aucun contrat n'est conclu, nous vous remboursons sans délai le montant versé.

4. Langue du contrat et conservation du texte contractuel

(1) Le contrat peut être conclu en français et en allemand.

(2) Nous conservons le texte du contrat. Nous vous envoyons les données de commande et les présentes conditions générales de vente sous forme de texte par e-mail. Après la finalisation de la commande, le texte du contrat n'est plus accessible via la boutique en ligne. Conservez donc cet e-mail.

5. Prix et frais de livraison

(1) Tous les prix indiqués dans la boutique en ligne sont des prix finaux et incluent la TVA légale.

(2) La livraison vers tous les pays mentionnés au point 6 est gratuite.

6. Livraison

(1) Nous livrons dans tous les États membres de l'Union européenne ainsi qu'en Suisse et en Norvège.

(2) Sauf indication contraire pour le produit concerné, le délai de livraison est de 3 à 5 jours ouvrés vers l'Allemagne et l'Autriche et de 3 à 5 jours ouvrés vers tous les autres pays de livraison. Le délai commence le jour suivant la réception du paiement. Si la fin du délai tombe un samedi, un dimanche ou un jour férié légal au lieu de livraison, la fin du délai est reportée au jour ouvré suivant.

(3) Nous livrons exclusivement par expédition à l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Le retrait sur place n'est pas possible. La livraison en point relais ou en consigne automatique n'est pas possible.

(4) Pour les produits saisonniers, en particulier les calendriers de l'Avent, nous indiquons sur la fiche produit la date limite de commande pour une livraison avant une date donnée.

7. Paiement

(1) Dans notre boutique en ligne, les moyens de paiement suivants sont à votre disposition :

Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay
Lors de la commande, vous saisissez vos données de paiement ou confirmez le paiement dans votre portefeuille électronique. Votre compte est débité immédiatement après la passation de la commande.

Bancontact, iDEAL
Lors de la commande, vous êtes redirigé vers votre banque et confirmez le paiement sur place. Le paiement est exécuté immédiatement après la passation de la commande.

PayPal
Pour payer via le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »), vous devez être inscrit chez PayPal, vous connecter avec vos identifiants et confirmer l'ordre de paiement. La transaction de paiement est exécutée immédiatement après la passation de la commande. PayPal peut proposer à certains clients des modalités de paiement supplémentaires. Nous n'avons aucune influence sur celles-ci ; elles concernent votre relation juridique avec PayPal.

Klarna
En coopération avec Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède (« Klarna »), nous vous proposons les options de paiement de Klarna. Les options disponibles sont déterminées par Klarna et vous sont affichées lors de la commande. Les conditions de Klarna, auxquelles il est fait référence lors de la commande, s'appliquent en complément.

8. Réserve de propriété

La marchandise reste notre propriété jusqu'au paiement intégral.

9. Droit de rétractation

En tant que consommateur, vous bénéficiez d'un droit de rétractation légal. Les détails figurent dans nos informations sur le droit de rétractation.

10. Garantie

(1) Les dispositions légales relatives à la garantie des défauts s'appliquent.

(2) Si la marchandise est livrée avec des dommages de transport apparents, nous vous prions de les signaler si possible immédiatement au livreur et de nous en informer à support@bricanto.com. Vos droits légaux n'en sont pas affectés ; ce signalement nous aide uniquement à faire valoir nos droits auprès du transporteur.

(3) Les informations relatives à d'éventuelles garanties commerciales supplémentaires figurent sur la fiche du produit concerné.

11. Règlement des litiges

Nous ne sommes ni tenus ni disposés à participer à une procédure de règlement extrajudiciaire des litiges devant un organisme de médiation de la consommation.

12. Droit applicable

Le droit de la République fédérale d'Allemagne est applicable. Pour les consommateurs, ce choix de loi ne s'applique que dans la mesure où il ne prive pas le consommateur de la protection accordée par les dispositions impératives du droit de l'État dans lequel il a sa résidence habituelle.